EPM (Enterprise Performance Management): Τι είναι και πώς βοηθάει τις σύγχρονες επιχειρήσεις

Σε μια εποχή και ένα περιβάλλον όπου οι επιχειρήσεις καλούνται να λειτουργούν με ταχύτητα, ακρίβεια και διαφάνεια, η απλή καταγραφή δεδομένων δεν αρκεί. Οι αριθμοί και τα δεδομένα πρέπει να μετατρέπονται σε γνώση η οποία λαμβάνεται υπόψη για να ληφθούν στρατηγικές αποφάσεις.

Σε αυτό το πλαίσιο, το EPM(Enterprise Performance Management) ή στα ελληνικά “Διαχείριση Επιχειρησιακής Απόδοσης”, αποκτά όλο και μεγαλύτερη αξία και σημασία. Τι είναι όμως το EPM;

Τι είναι το Enterprise Performance Management;

Το Enterprise Performance Management, EPM για συντομία, είναι ένα σύνολο διαδικασιών, μεθοδολογιών και εργαλείων που βοηθούν τις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν, να παρακολουθούν αλλά και να βελτιώνουν την επιχειρησιακή τους απόδοση, σε ευθυγράμμιση πάντοτε με τους στρατηγικούς τους στόχους. Φυσικά πάντα λαμβάνονται υπόψη οι εσωτερικοί και οι εξωτερικοί παράγοντες που επηρεάζουν τη μελλοντική τους πορεία.

Μέσα από το EPM, οι επιχειρήσεις έχουν την δυνατότητα να μετατρέπουν τα επιχειρηματικά τους πλάνα σε μετρήσιμα αποτελέσματα, αξιοποιώντας δεδομένα από διαφορετικά τμήματα και συστήματα.

Η προσέγγιση αυτή επιτρέπει τη συνεχή αξιολόγηση της απόδοσης, την έγκαιρη αναγνώριση αποκλίσεων και τη λήψη αποφάσεων βάσει πραγματικών δεδομένων.

Στην πράξη, το EPM καλύπτει λειτουργίες όπως ο στρατηγικός σχεδιασμός, ο προϋπολογισμός, οι προβλέψεις, η ανάλυση δεδομένων και η παρακολούθηση δεικτών απόδοσης (KPIs), προσφέροντας μια ενιαία και αξιόπιστη εικόνα της συνολικής κατάστασης της επιχείρησης.

Ποια είναι τα βασικά οφέλη των EPM συστημάτων για τις επιχειρήσεις

Η υιοθέτηση ενός συστήματος Enterprise Performance Management (EPM) προσφέρει στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να αποκτήσουν καλύτερο έλεγχο της απόδοσής τους και να υποστηρίξουν πιο ουσιαστικά τον στρατηγικό τους σχεδιασμό.

Βελτιωμένος στρατηγικός σχεδιασμός

Τα EPM συστήματα βοηθούν τις επιχειρήσεις να συνδέουν τη στρατηγική τους με μετρήσιμους στόχους και δείκτες απόδοσης, επιτρέποντας τη συστηματική παρακολούθηση της προόδου και την έγκαιρη προσαρμογή της στρατηγικής όταν οι συνθήκες αλλάζουν.

Ακριβέστερος προϋπολογισμός και προβλέψεις

Μέσω της αξιοποίησης ιστορικών δεδομένων και σεναρίων, τα EPM εργαλεία ενισχύουν την ακρίβεια του budgeting και του forecasting, μειώνοντας την αβεβαιότητα και υποστηρίζοντας καλύτερο οικονομικό προγραμματισμό.

Ενιαία και αξιόπιστη εικόνα της απόδοσης

Τα EPM συστήματα συγκεντρώνουν δεδομένα από διαφορετικά τμήματα και συστήματα, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη εικόνα της επιχειρησιακής απόδοσης και περιορίζοντας την αποσπασματική πληροφόρηση.

Υποστήριξη λήψης τεκμηριωμένων αποφάσεων

Η πρόσβαση σε αξιόπιστα δεδομένα, αναλύσεις και reports επιτρέπει στα στελέχη να λαμβάνουν αποφάσεις βασισμένες σε πραγματικά στοιχεία και όχι σε υποθέσεις.

Αυξημένη διαφάνεια και έλεγχος

Η συστηματική παρακολούθηση δεικτών απόδοσης και αποκλίσεων ενισχύει τη διαφάνεια, διευκολύνει τον εσωτερικό έλεγχο και συμβάλλει στη συμμόρφωση με κανονιστικές και επιχειρησιακές απαιτήσεις.

Πώς λειτουργούν τα EPM συστήματα στην πράξη

Στην πράξη, τα συστήματα Enterprise Performance Management (EPM) λειτουργούν ως κεντρικό σημείο συγκέντρωσης, ανάλυσης και αξιοποίησης δεδομένων που προέρχονται από διαφορετικά τμήματα και πληροφοριακά συστήματα της επιχείρησης.

Αρχικά, τα EPM συστήματα συλλέγουν δεδομένα από πηγές όπως ERP, CRM ή άλλα επιχειρησιακά εργαλεία, διασφαλίζοντας τη συνέπεια και την αξιοπιστία των πληροφοριών.

Στη συνέχεια, τα δεδομένα αυτά αξιοποιούνται για τη δημιουργία προϋπολογισμών, προβλέψεων, σεναρίων και αναφορών, επιτρέποντας στα στελέχη να αξιολογούν την απόδοση σε πραγματικό ή σχεδόν πραγματικό χρόνο.

Μέσω dashboards και δεικτών απόδοσης (KPIs), οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδό τους σε σχέση με τους στόχους τους, να εντοπίζουν αποκλίσεις και να λαμβάνουν έγκαιρα διορθωτικές αποφάσεις.

Παράλληλα, τα σύγχρονα EPM συστήματα υποστηρίζουν τη συνεργασία μεταξύ ομάδων, εξασφαλίζοντας ότι όλοι οι εμπλεκόμενοι εργάζονται με κοινά, επικαιροποιημένα δεδομένα.

Η άνοδος των EPM συστημάτων και η μετάβαση στο Cloud

Τα τελευταία χρόνια, η υιοθέτηση συστημάτων Enterprise Performance Management (EPM) παρουσιάζει σταθερή αύξηση, καθώς οι επιχειρήσεις δίνουν ολοένα και μεγαλύτερη έμφαση στον έξυπνο χρηματοοικονομικό σχεδιασμό και στη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων.

Παράλληλα, παρατηρείται μια ξεκάθαρη στροφή προς Cloud-based EPM λύσεις, οι οποίες προσφέρουν μεγαλύτερη ευελιξία, ταχύτερη πρόσβαση σε αξιόπιστα δεδομένα και μειωμένο κόστος υποδομών.

Σε αντίθεση με παραδοσιακές on-premises λύσεις ή εργαλεία όπως τα υπολογιστικά φύλλα, τα σύγχρονα EPM συστήματα στο Cloud υποστηρίζουν την κλιμάκωση των επιχειρησιακών αναγκών και τη συνεργασία μεταξύ διαφορετικών ομάδων.

Η μετάβαση αυτή αντικατοπτρίζει μια ευρύτερη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο τα οικονομικά τμήματα λειτουργούν.

Τα στελέχη των οικονομικών τμημάτων εγκαταλείπουν σταδιακά τα αποσπασματικά και χειροκίνητα εργαλεία, επιλέγοντας ευέλικτες, cloud-based πλατφόρμες που ενισχύουν τη διαφάνεια, βελτιώνουν την ακρίβεια των προβλέψεων και υποστηρίζουν πρωτοβουλίες ψηφιακού μετασχηματισμού.

Διαφορές μεταξύ EPM, FP&A και ERP συστημάτων

Αν και τα συστήματα EPM, FP&A και ERP συνδέονται άμεσα με τον χρηματοοικονομικό και επιχειρησιακό σχεδιασμό, εξυπηρετούν διαφορετικούς ρόλους εντός της επιχείρησης.

Κάθε ένα καλύπτει ξεχωριστές ανάγκες, εστιάζοντας είτε στη συνολική απόδοση, είτε στη χρηματοοικονομική ανάλυση, είτε στη διαχείριση καθημερινών λειτουργιών.

Οι διαφορές του EPM με το FP&A (Financial Planning & Analysis)

Το FP&A (Financial Planning & Analysis) αποτελεί βασική λειτουργία των οικονομικών τμημάτων και εστιάζει αποκλειστικά στη χρηματοοικονομική απόδοση της επιχείρησης.

Περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως ο προϋπολογισμός, οι οικονομικές προβλέψεις, η ανάλυση αποκλίσεων και το χρηματοοικονομικό reporting, με στόχο τη στήριξη των αποφάσεων που αφορούν τα οικονομικά μεγέθη.

Το EPM, από την άλλη πλευρά, έχει ευρύτερο πεδίο εφαρμογής. Δεν περιορίζεται μόνο στη χρηματοοικονομική ανάλυση, αλλά ενσωματώνει δεδομένα και δείκτες από διαφορετικά τμήματα της επιχείρησης, συνδέοντας τα οικονομικά αποτελέσματα με τη συνολική στρατηγική και τη λειτουργική απόδοση.

Με απλά λόγια, το FP&A μπορεί να θεωρηθεί υποσύνολο του EPM, καθώς καλύπτει το κομμάτι του χρηματοοικονομικού σχεδιασμού και της ανάλυσης, ενώ το EPM παρέχει το συνολικό πλαίσιο για την αξιολόγηση και τη βελτίωση της επιχειρησιακής απόδοσης σε οργανωσιακό επίπεδο.

Οι διαφορές του EPM με το ERP

Η βασική διαφορά μεταξύ EPM και ERP αφορά τον σκοπό που εξυπηρετεί το κάθε σύστημα μέσα στην επιχείρηση. Τα ERP (Enterprise Resource Planning) συστήματα λειτουργούν ως σύστημα καταγραφής, συγκεντρώνοντας και ενοποιώντας δεδομένα που προέρχονται από βασικές επιχειρησιακές λειτουργίες, όπως τα οικονομικά, το ανθρώπινο δυναμικό, οι προμήθειες και η διαχείριση έργων.

Στόχος τους είναι η ομαλή εκτέλεση και ο έλεγχος των καθημερινών διαδικασιών. Αντίθετα, τα EPM συστήματα αξιοποιούν αυτά τα δεδομένα για να προσφέρουν ανάλυση απόδοσης, στρατηγικό σχεδιασμό, reporting και προβλέψεις.

Δεν αντικαθιστούν τα ERP συστήματα, αλλά λειτουργούν συμπληρωματικά, μετατρέποντας τα καταγεγραμμένα στοιχεία σε insight που υποστηρίζει τη λήψη αποφάσεων και τον μακροπρόθεσμο σχεδιασμό.

Στην πράξη, οι επιχειρήσεις που αξιοποιούν συνδυαστικά ERP και EPM αποκτούν τόσο αξιόπιστα δεδομένα όσο και ουσιαστική εικόνα της απόδοσής τους, ενισχύοντας τη διαφάνεια, την ευθυγράμμιση με τους στόχους και τη συνολική επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.

Το Enterprise Performance Management (EPM) αποτελεί πλέον βασικό πυλώνα για τις σύγχρονες επιχειρήσεις που επιδιώκουν καλύτερο έλεγχο της απόδοσής τους και πιο ουσιαστική υποστήριξη του στρατηγικού σχεδιασμού. Μέσα από τη σύνδεση δεδομένων, στόχων και αποφάσεων, τα EPM συστήματα βοηθούν τις επιχειρήσεις να κινούνται με μεγαλύτερη ακρίβεια, διαφάνεια και ευελιξία σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον.

Στη Hubin, η προσέγγιση στο Enterprise Performance Management βασίζεται στη δημιουργία ενός ενιαίου και αξιόπιστου οικοσυστήματος δεδομένων. Μέσα από μια ολοκληρωμένη enterprise πλατφόρμα που συνδυάζει ERP συστήματα, συστήματα WMS/MES και Retail λειτουργίες, οι επιχειρήσεις αποκτούν τη δυνατότητα να ενοποιούν τα δεδομένα τους και να υποστηρίζουν ουσιαστικά τον έλεγχο απόδοσης και τον στρατηγικό σχεδιασμό.

Όταν οι επιχειρησιακές πληροφορίες βρίσκονται σε κοινή βάση και ρέουν χωρίς αποσπασματικότητα, το EPM παύει να είναι θεωρία και γίνεται εργαλείο ουσιαστικής λήψης αποφάσεων.